W530刚刚入手，发现机器的几个问题

全金属外壳 · 发表于 06:50

1.安装360卫士之后，说显卡【N卡】驱动需要升级，360升级，下载之后，不能安装，说没找到硬件，不能升级。
2.光驱不能供电，需要重新插拔一次才能使用，而下一次开机之后这个故障依旧。
3.IE问题，点击百度地图就卡住，无法正常显示，所有跟百度相关的，百度知道之类的都很慢，而且显示出来的页面也不正常。
4.下载个游戏想要测试一下性能，结果“致命错误 rld dll……【E1103】

这是我刚刚用就发现的几个问题，心情很受影响，那个IE出现的问题，我上一个电脑也出现过，简直是绝症，但那是用了好几年之后的问题，电脑都该淘汰了，可我这是刚买的啊。

售后的技术人员支持一下吧。

另外怎么没有恢复系统的选项。

回头上图。

esav · 发表于 22:16

360什么推送的驱动一般都是公测版，不建议更新，双显卡的机器一般能耗和发热的考虑系统上基本都使用集显，真正使用游戏和设计软件的时候会自动切换到NV独显模式，这样好处很多，比如散热比如机器整体的显卡寿命等等，不一定独显一直开着就是好事，测试的时候一般也是关闭。。。。第二个就不知道了你问下他们技术看看，第三个，上网打开百度慢这个和电脑没什么关系，看下是不是设置了防火墙之类的，另外每个地区的DNS解析速度不一样也影响一些网站的速度，或者下载一个火狐浏览器或者搜狗浏览器看看，自带的IE不好用。。。。。第四个问题的话，看文件应该是你玩实况还是啥游戏吧，缺少动态dll文件，自己搜一个补上就可以了。

TN1 · 发表于 22:24

1，并不是最新的就是最稳定的驱动，每台计算机都是发货之前在官方下载好驱动安装完毕后发出的，如果自己要更换驱动，可以去官方下载是否有最新的版本更新，并且双显卡的驱动安装其他也不是一件容易的事情，需要先更新好集显的显卡驱动后再更新独显的显卡多那个。

2，开机按F1 进入BIOS ，然后BIOS界面下看看光驱是否通电和可以弹出，可以往复测试是否正常，如果都正常的话，进入系统之后，右击我的电脑选择管理选择设备管理器，然后看下光驱设备是否正常是否有卸载和禁用的情况。

3，不做说明，这个常识性的问题，打开百度慢，可以尝试换个浏览器试试，可以百分之一百的说和硬件没任何关系，另外看下是否路由器里面有没有设置黑名单之类的。

4，游戏上的提示，可以根据提示你把整个文字或者截图发给我下，然后我给你看下，不过一般来说游戏上的问题直接上百度或者谷歌搜就可以解决到问题，

5，系统恢复的话，进系统之前看看是否有GHSOT一键恢复，如果有的话可以尝试进去一般都会有备份，如果无备份镜像可以收到机器自行备份一个文件。

全金属外壳 · 发表于 01:06

1.系统驱动问题：
鲁大师跑分跑出来的显卡分是集显的分数。看不到N卡的显示分数。 QQ图片20160131002338.png

提示驱动有更新

下载后安装失败

我现在这个情况算是更新了还是没更新？影不影响使用？换个问法，我这个显卡现在还在用着吗？还是只是在用集显，那个N卡已经没用啦。还有就是怎样解决这个问题。

而且我现在进入windows就会跳出这个提示 QQ图片20160130225235.png

，声音还是有的，但是这个提示让我心里没底。

2.光驱问题：

光驱没供电 QQ图片20160131002015.png

你说的BIOS我进去看了，看不懂，照片截图如下

设备管理器的截图

新电脑不应该有问题吧，别我每次用光驱都得重启电脑，这可要命了。

3.系统自带IE，搜狗浏览器，QQ浏览器，360浏览器，均无法打开百度地图，而且百度知道，百度经验这些网址也无法正常打开。

我用的系统也是这台机器自带的，刚刚入手，也没有重装系统。

我的路由器就是一年前安得，当时就是按照百度经验里面的图片一步步搞得，这是我自己家的无线，设置完了之后没动过，我自己不懂也不会设置黑名单。

4.游戏的错误提示

QQ图片20160130234907.png

5.系统ghost在开机界面看到了，不过不知道有没有备份，这个东西我也不懂怎么用。

我软硬件知识都是小白水平，这是第二次在利淘网购机，上一台电脑没什么问题，用的很好，也是出于对你们的信任，再次购机。

现在这台电脑出现的问题，我也不觉得一定是谁的错，但是这些问题的确影响我的使用。希望你们帮我解决。