昨天打电话给利淘,VIP客户买第二台机器,由于利淘政策是只放两台在销售点,其余库存。说是库存都是没有挑过的机器,只保7天,不保翻新,维修,换件。外地朋友买机器可以网上验机成色,好与不好只浪费点上网时间,而我们北京本地离利淘比较远的,不可能天天去店里看货,很难买到成色和各项功能都适合的。
想就预定,说出成色和功能,配置等。。。
利淘也告知不行。
建议利淘服务改善的更好,不要总是为难我们北京本地人。必定买机器大量个人客户群体应该还是北京,你们挖潜不是在外地,对他们有的照顾,你们也不该对北京本地的歧视啊。
和前贴一个目的,希望你们利淘做的更好。VIP没有真正“VIP”待遇,以后就不要让大家再入VIP了!
======================================= litaow网络部张磊:
首先说明:北京本地的都是精选出来的本本,一般都是从上百台本本中筛选出来的几个,成色上基本保持上下不相差0.5的成色.笔记本已经全部测试如屏幕亮点,暗点,以及所有接口,以及硬盘坏道,以及电池测试等等,这些硬件都没有问题的笔记本才会出现在客户手里,有的客户你要是喜欢挑选公司可以安排你去库房自己挑选,但是前提是刚刚到货的本本有的是我们自己都没有来得及测试的这些本本,一般都是50台以上,这些本本由于不是我们亲手测试的,所以客户买的本本当然我们也无法保证有没有问题,.价格上公司还能给你优惠,但是只保7天.
所以我强烈建议直接客户还是买经过利淘网严格测试后的笔记本比较合适,因为这些零售店的本本经过层层筛选,利淘能保证以下基本信息:无翻新,无维修历史,IBM原厂元件,所有硬件无问题,屏幕无点无斑
北京本地和外地的比较: 1,可以1-2台左右的挑选(注意这些都已经是我们工作人员严格筛选的本本),外地的能这样选?外地的只能我们负责的销售给挑选好然后拍摄照片或者视频确定
2,可以亲自带一些测试软件测试笔记本,外地能带测试软件来测试?
3,不像外地客户,本地的客户能先测试好本本自己觉得OK了再买,外地的是先给钱再收本
4,有问题随时能拿到利淘来维护.外地几乎不可能只能邮寄
5,很多技术支持如清洁风扇以及笔记本保养,外地的几乎是不太可能
6,外地运输还有风险有的怕摔坏有的怕丢失.
7,笔记本要是意外有问题,想想是北京方便还是外地方便 |