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外地客户购机流程手册-(外地必看)
http://www.litaow.com/bbs/thread-1272-1-1.html
利淘外地客户购笔记本基本流程如下:
1>外地客户需要购买二手笔记本的,可以在网站上先选好适合自己的笔记本电脑,也可以找斑竹预定二手笔记本!
2>选定所适合的笔记本后,您还可以就专门的测试项目要求我们的技术工程师代为完成!如硬盘测试/内存稳定性等!
---- 2010年以后所有的零售机型都是全部测试所有硬件接口后才放于零售店销售
3>选定的笔记本您还可以要求拍摄各个角度的照片,如外壳,键盘等(序列号为必照项目),QQ在线传输或发布至您能收邮箱或站内!(默认为8张)
-----如果不在线不能接受实物照片的直接发送论坛:http://www.litaow.com/bbs/forum-40-1.html
4>所有零售机型我们屏幕都保无亮点并且电池的续航时间承诺最低待机时效1个小时以上,低于这个最低标准可以三个月更换电池
5>测试/摄像等都完毕后,并且客户选定后,由客户选择支付方式,我们优先推荐使用支付宝货到付款,如果没有支付宝只能选择其他方式付款!
6>如果是通过直接汇款以及转账方式的请最好留回执单或网上银行流水编号,利淘财务人员一般在30分钟内确定货款!
7>可以由您选择货物运输方式(空运/铁路等)和公司运输(顺丰/宅急送/EMS/等)
----关于运输请看这里详情:http://www.litaow.com/bbs/thread-62009-1-1.html
8>货物发送后我们会QQ或电话通知您,我们将拍摄笔记本运输单号以及封箱编号!!(请收到后务必检查核对封箱编号防止物品被掉包)
9>笔记本收到后请先检验笔记本电脑的包装有无被拆开或者破损以及大面积被压进水等!然后打开包装,查验笔记电脑有无异常,最后才能签字! (只要签字就说明了您收到该笔记本电脑了)
10>您最好收到后在论坛注册VIP等信息,以方便您保修的查询!利淘承诺7日包换期内有硬件问题我们承担来回邮费,三个月或者一年保修内出故障我们承担一半运费
11>利淘邮寄外地的笔记本电脑都已购买意外保险,让客户购机零风险!
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